صفحه محصول - پاورپوینت تجزیه و تحلیل محیط بازاریابی

پاورپوینت تجزیه و تحلیل محیط بازاریابی (pptx) 31 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 31 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بنام خدا 1  فصل سوم: تجزیه و تحلیل محیط بازاریابی اصول بازاریابی محیط بازاریابی یک شرکت متشکل از عناصر و نیروهای خارج از بازاریابی است که بر توانایی مدیریت بازاریابی در ایجاد روابط موفقیت آمیز با مشتریان مورد هدف و حفظ آن تاثیر می گذارند. * روشهای جمع آوری اطلاعات بازاریابی از محیط خارجی: 1. تحقیقات در بازاریابی 2. هوش بازار یابی 3 محیط بازاریابی 2-محیط کلان: نیروهای بزرگتر اجتماعی هستند که می توانند برکل محیط خود اثر بگذارند. مثل: 1-عامل جمعیت شناختی 2-اقتصادی 3- طبیعی 4-فناوری5-سیاسی6-فرهنگی 1-محیط خرد: از نیروهای نزدیک به شرکت تشکیل یافته است که در توانایی شرکت در ارائه خدمت به مشتریان اثر می گذارند. مانند: 1-دیگر واحد های شرکت2-تامین کنندگان مواد اولیه3-واسطه های بازاریابی4-رقبا 5-افرادجامعه 6-مشتریان 4 بخش های محیط بازاریابی 5 نمودار نیروهای فعال در محیط خرد مدیران بازاریابی باید با دیگر واحدهای شرکت همکاری نزدیک داشته باشند. سایر واحدها روی طرحها و اعمال واحد بازاریابی تاثیر گذارند و طبق دیدگاه بازاریابی کلیه این وظایف باید در اندیشه مصرف کننده باشند. 6 1. دیگر واحدهای شرکت * تامین کنندگان مواد اولیه در سیستم ارائه ارزش به مشتریان حلقه مهمی را تشکیل می دهند. * مشکلات تامین کنندگان مواد اولیه میتواند تا حد زیادی بازاریابی را تحت تاثیر خود قرار دهند. * کمبود مواد اولیه، تاخیر در ارسال، اعتصابات کارگری و... باعث ازدست دادن فروش در کوتاه مدت و ایجاد نارضایتی مشتری در بلند مدت میشود. 2. تامین کنندگان مواد اولیه * واسطه های بازاریابی به شرکتها کمک می کنند محصولاتشان را به خریدار نهایی بشناسانند، بفروشند و توزیع کنند. * واسطه ها شامل شرکتهای توزیع کالا، بنگاهای خدمات بازاریابی ، واسطه های مالی و فروشندگانی که عمل فروش مجدد را انجام میدهند می شود.(مثلا در شرکت ایران خودرو نمایندگی های فروش ،شرکت های لیزینگ و نمایشگاه های خودرو) * داشتن مشارکت کارامد با واسطه های بازاریابی باعث بهینه نمودن عملکرد کل سیستم می شود. 7 3. واسطه های بازاریابی اگر شرکتی بخواهد به موفقیت دست یابد باید نسبت به شرکتهای رقیب خود ارزش بیشتری را به مشتری عرضه کند و او را بیشتر راضی نماید. از اینرو بازاریابها باید تلاشی فراتر از برآورده کردن نیاز مشتریان هدف انجام دهند.(مثلا شرکت ایران خودرو با صدورکارت طلایی،افزایش کیلومتر کارکرد برای برای گارانتی،امدادخودرو،تعدد نمایندگی های خدمات پس از فروش ، مراکز فروش لوازم یدکی با برند اصلی) آنها باید از راه تعیین موقعیت قویتری برای محصولات و خدمتشان در ذهن مصرف کنندگان، نسبت به آنچه شرکتهای رقیب ارائه می دهند، خود را از مزیت استراتژیک برخوردار کنند. 8 4. رقبا * به گروهی اطلاق می شود که منافع یا اثرات بالقوه یا بالفعلی را روی توانایی شرکت در دستیابی به اهدافش دارند. * افراد جامعه به هفت گروه تقسیم می شوند: 1- افرادمالی 2- افراد رسانه ای جمعی 3- افراد دولتی 4- افراد فعال در نهاد های شهروندی 5- افراد محلی 6- عامه مردم 7- افراد داخل شرکت 9 5. مردم (گروه های تشکیل دهنده جامعه)