پاورپوینت فصل هشتم سیستم های اطلاعاتی راهبردی (pptx) 33 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 33 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بسم الله الرحمن الرحیم
1
فصل هشتم:سیستم های اطلاعاتی راهبردی
مقدمه
مدیریت راهبردی
مراحل مدیریت راهبردی
سیستم های اطلاعاتی راهبردی
چارچوب رقابتی پورتر
-مدل عوامل پنجگانه
-راهبرد های عمومی سه گانه پورتر
-زنجیره ارزش پورتر
مدل های سیستم های اطلاعاتی راهبردی
-چارچوپ پورتر و مایلر
چارچوب باکس و تریسی
-چارچوب تحلیلی و کاربردی مک فارلنز
-چارچوپ چرخه زندگی مشتری
برنامه ریزی سیستم های اطلاعاتی راهبردی
2
مقدمه
امروزه فناوری های اطلاعاتی به ابزاری حیاتی برای مدیریت راهبردی تبدیل شده است.
بسیاری از سازمان ها از آن برای تدوین،اجرا و ارزیابی راهبرد های خود و کسب مزیت رقابتی استفاده می کنند.
موفقیت سازمان ها و شرکت ها در محیطهای پویای امروزی تا حد زیادی به اثر بخش بودن مدیریت راهبردی و سیستم های اطلاعات راهبردی بستگی دارد.
اهداف سازمانی در حقیقت،نتایج مطلوب و مورد انتظار یک سازمان می باشد.دراین خصوص،راهبردها،راه رسیدن به اهداف و چگونگی تحقق اهداف را به ما نشان می دهند.سیستم های اطلاعاتی راهبردی به سازمان ها کمک می کنند تا به اهداف مهم و راهبردی و از جمله کسب مزیت های رقابتی نائل شوند.
3
مدیریت راهبردی
مدیریت راهبردی بیانگر فرایند تدوین راهبرد،اجرای راهبرد و ارزیابی راهبرد می باشد به عبارت دیگر مدیریت راهبردی،شامل فرایند تعیین اهداف سازمانی،ایجاد سیاست ها و برنامه هایی برای رسیدن به اهداف تعیین شده و تخصیص منابع جهت اجرای برنامه ها می باشد.مدیریت راهبردی معمولاٌ توسط مدیران ارشد سازمان به انجام می رسد و جهت کلی مؤسسه را تعیین می کند.برای کسب مؤفقیت در مدیریت راهبردی هماهنگی بین واحد های مختلف مانند بازاریابی،امور مالی(حسابداری)،تولید،تحقیق و توسعه و سیستم های اطلاعاتی لازم و ضروری است.
راهبرد سازمان باید با منابع،شرایط و موقعیت و اهداف آن متناسب باشد.فرایند مدیریت راهبردی شامل تلفیق مزیت های راهبردی با محیط کسب و کار سازمان است.هدف راهبرد در سطح کل سازمان،قرار دادن سازمان در موقعیتی است که بتواند رسالت و مأموریتش را به طور مؤثر و کارآمد انجام دهد.یک راهبرد خوب در سطح کل سازمان باید اهداف،سیاست ها و راهکار های سازمان را به صورت یک کل به هم وابسته،منسجم و یکپارچه کند.
4
مراحل مدیریت راهبردی
بر اساس تعریف مدیریت راهبردی،فرایند مدیریت راهبردی شامل سه مرحله تدوین راهبرد،اجرای راهبرد و ارزیابی راهبرد می باشد.
الف) تدوین راهبرد شامل
- تجزیه و تحلیل محیطی (اعم از محیط داخلی و خارجی سازمان و محیط های کوچک و بزرگ)
- تعیین اهداف راهبردی و راهکاری در سطح کل سازمان و در سطح واحد های تجاری راهبردی.
- برنامه ریزی راهبردی.
سه سؤال اساسی:
1-کجا هستید؟
2-کجا می خواهید باشید و 3-چگونه می خواهید به آنجا برسید،اساس برنامه ریزی راهبردی را تشکیل می دهد.
ب)اجرای راهبرد شامل
-تخصیص منابع کافی(مالی،پرسنلی،زمان،پشتیبان سیستم رایانه ای)
-ایجاد سلسله مراتب سازمانی با ساختار های جایگزین(مانند تیم های وظیفه ای)
-تعیین مسئول و متصدی برای وظایف و فرایند های خاص برای افراد و گروه های مشخص.
-اجرای راهبرد.
ج)مرحله ارزیابی شامل
-بررسی عوامل داخلی و خارجی مؤثر بر ایجاد راهبرد های فعلی سازمان
-محاسبه و سنجش عملکرد راهبرد ها در زمینه رسیدن به اهداف مورد نظر
-انجام اقدامات اصلاحی.
تدوین،اجرا و ارزیابی راهبرد یک فرایند مداوم است که هرگز پایان نمی یابد،زیرا فرایندها نیازمند تعدیل و اصلاح مداوم می باشند.بناباین مدیریت راهبردی یک فرایند پویا می باشد.
5
سیستم های اطلاعاتی راهبردی
نوآوری های فنی و بازار های جهانی از جمله عوامل کلیدی است که منجر به مهندسی مجدد فرایند های کسب و کار شده است.سیستم های اطلاعاتی نقش مهمی را در چگونگی انطباق سازمان ها با محیط های متلاطم ایفا می کنند.سیستم های اطلاعاتی می توانند شکل های جدیدی از ارائه خدمات به مشتریان و کانال های توزیع جدیدی را ایجاد وهمچنین رویه های سازمان را باز تعریف نمایند.
از دید گاه مدیریت راهبردی،سیستم های اطلاعاتی به سه دسته کلی ذیل قابل تقسیم می باشند:
1-سیستم هایی که وظایف سازمان را پشتیبانی می کنند؛مانند سیستم های اطلاعاتی تولید،مالی،بازار یابی و منابع انسانی.
2-سیستم هایی که برنامه ریزی راهبردی را پشتیبانی می کنند،مانند سیستم پشتیبانی تصمیم گیری و سیستم پشتیبانی ارشد
3-سیستم هایی که بخشی از راهبرد سازمان هستند
سیستم های نوع سوم،سیستم های اطلاعات راهبردی نامیده می شود.اطلاعات فراهم شده به وسیله سیستم های اطلاعات راهبردی،از نقشی مهم و تعیین کننده در دستیابی به اهداف راهبردی سازمان برخوردار
می باشند.
سیستم های اطلاعاتی به تدریج ودر طی زمان،از شکل ساده پردازش داده های عملیاتی به پشتیبانی تصمیمات مدیریتی و برنامه ریزی راهبردی تغییر نفش داده اند.
6
جدول 8-1:سیر تکاملی نقش سیستم ها و فناوری های اطلاعاتی در سازمان ها در طی زمان نشان داده شده است.
7
سیستم های اطلاعاتی راهبردی عبارتند از:یک ساختار چند بعدی از فرایندها و نتایجی که منعکس کننده استفاده از سیستم های اطلاعاتی جهت تسهیل و توانا ساختن راهبرد های سازمان به منظور دستیابی به اهداف راهبردی و فراهم آوردن مزیت رقابتی برای سازمان ها است.یا همسو کردن سیستم های اطلاعاتی با مدیریت راهبردی سازمان به منظور تسهیل در بر آوردن اهداف راهبردی سازمان است.
در نمو دار 8-1چار چوب سیستم های اطلاعاتی راهبردی نشان داده شده است0به طور کلی فرایند ایجاد سیستم های اطلاعاتی راهبردی با تجزیه و تحلیل نیاز های اطلاعاتی سازمان آغاز می شود،که ازاین طریق می توان راهبرد های سازمان و سیستم های اطلاعاتی را در پیوند با هم طراحی کرد.تجزیه و تحلیل نیاز های اطلاعاتی به همراه ایجاد هماهنگی راهبردی به شکلی مستمر و پیوسته فرایند سیستم های اطلاعاتی راهبردی را ضرورت می بخشد.همزمان با این فعالیت ها،به طور مداوم وضعیت رقابتی سازمان،استفاده راهبردی سازمان از سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات تجزیه و تحلیل می شود.
به طور کلی سیستم های اطلاعاتی راهبردی در قالب سه طبقه ذیل قابل بررسی می باشند:
سیستم هایی که به نو آوری برای کسب مزیت رقابتی تمرکز دارند.
سیستم هایی که از اطلاعات به عنوان یک ابزار یا سلاح استفاده می کنند.
سیستم هایی که بهره وری را افزایش داده و هزینه های کالا و محصولات را کاهش می دهد.
جدول 8-2 برحی از سیستم های راهبردی،که در هر یک از طبقه ها قرار دارند را نشان می دهد.
8
نمودار8-1 سیستم های اطلاعاتی راهبردی
9
راهبرد سیستم های اطلاعاتی:ایجاد الگوها یا برنامه های ثابت
هماهنگی سیستم با تجزیه و تحلیل نیاز ها حوزه تجاری
راهبرد شرکت:ایجاد الگو ها یا برنامه های ثابت
تجزیه و تحلیل مشارکت کننده ها
افراد
فناوری
سازمان
فعالیت انسانی تیم های اطلاعاتی
ملاحضات
به طرف راهبرد
استقرار سیستم ها و فناوری های اطلاعاتی
برسی نیاز های اطلاعاتی سازمان
تعریف موقعیت و جایگاه آتی سازمان و سیستم های اطلاعاتی
تجزیه و تحلیل
