صفحه محصول - پاورپوینت ناکامی .

پاورپوینت ناکامی . (pptx) 54 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 54 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بنام خدا © 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. ناکامی تعارض مذاکره سازگاری ناکامی Frustration هنگامی که راه دستیابی به یک هدف خواستنی بسته می شود یا دستیابی به آن به تاخیر می افتد، ناکامی روی می دهد. ایجاد مانع در برابر ارضاء رفتار انگیخته شده یا عدم ارضاء انگیزه ها. عوامل ناکامی محیط فیزیکی محیط اجتماعی تبعیض نژادی یا جنسیتی محدودیت های روانی(اگر خود فرد تشخیص دهد) معلولیت های جسمانی اگر کسی اهدافی برای خود انتخاب کند که فراتر از توانایی های اوست،احتمالا دچار ناکامی خواهد شد. تعارض Conflict Conflict Defined این فرایند زمانی آغاز می شود که یک گروه درک می کنند که گروهی دیگر تاثیری منفی بر هدف (عامل) مورد توجه گروه دیگر می گذارد یا قصد دارد اثر منفی بر آن عامل بگذارد. زمانی پیش می آید که فرد نتواند از بین دو هدف ، یکی را انتخاب کند، انتخاب هر کدام موجب محروم شدن از هدف دیگر می شود. تعارض Conflict والتون» و «مك كرسی» از صاحبنظران سازمانی، تعارض را تعامل عمومی و آگاهانه دو یا چند واحد پیچیده اجتماعی كه برای تعریف یا بازشناسی شرایط وابستگی و به هم مرتبط بودن خود در تلاش هستند تعریف كرده اند (هامتون، ۱۹۸۱، ص ۳۵۶). «مولینز» تعارض را اینگونه تعریف می كند : رفتار عمدی و آگاهانه كه به منظور جلوگیری و ممانعت از تحقق اهداف سایر افراد صورت می گیرد (مولینز،۱۹۹۰،ص۴۹۵). «لوزیر» تعارض را عدم توافق بین دو یا چند گروه تعریف می كند (پرداختچی،۱۳۷۹،ص۸۲). تعارض تعارض فرايندي است که بر اساس آن شخص يا واحدي عملا تلاش مي کند تا مانع تحقق اهداف ديگران شود . نتيجه حاصله از آن ناکامي فرد يا واحد ديگري در حصول اهداف خود بوده يا اينکه باعث پيشبرد منافع خود مي شود . در گذشته تعارض يك نيروي ويرانگر تلقي مي شد و مديريت سازمان بايد با واكنشهاي منفي خود آن را از بين مي برد. پيشرفتهاي جديد در علوم رفتاري نشان داد كه تعارض پيامد منطقي و بديهي هر سازماني است چرا كه افراد مختلفي كه در سازمانها مشغول به فعاليت هستند، هركدام داراي ويژگيهاي شخصيتي، اجتماعي و فرهنگي خاصي هستند كه بروز تعارض را در سازمانها اجتناب ناپذير كرده است. ”اگر همه مردم مثل هم فكر كنند ديگر كسي نخواهد انديشيد. كساني كه از تعارض و تضاد خوششان نمي‌آيد نبايد مديريت كنند“ فرآیندی که در آن نوعی تلاش آگاهانه به وسیله فرد «الف» انجام می گیرد تا تلاشهای فرد «ب» را خنثی کند از طریق سد کردن راه او که در نتیجه «ب» در مسیر نیل به هدف خود مستأصل می شود یا اینکه فرد «الف» بدان وسیله بر میزان منافع خود می افزاید Transitions in Conflict Thoughtتغییر دیدگاهها درخصوص تعارض دلایل: ارتباطات ضعیف عدم وجود فضای باز شکست در پاسخگویی به نیازهای کارمند دیدگاه سنتی در مورد تعارض دیدگاه سنتی چنین بود که تمامی تعارضات منفی و مضر هستند و باید از بروز آنها جلوگیری کرد.